Hos Royal Time forstår vi at kjøp av en luksusklokke er en betydelig investering. Derfor tilbyr vi omfattende garantier som gir deg trygghet og beskyttelse for din klokke fra det øyeblikket du gjør kjøpet ditt.
Våre garantier
Omfattende beskyttelse for ulike aspekter av din klokke
Royal Time Garanti
Vår egen garanti dekker alle klokker kjøpt gjennom Royal Time. Gjelder mekaniske feil og defekter som ikke skyldes misbruk.
- Mekaniske defekter
- Urmakerfeil
- Materielle mangler
- Autentisitetsgaranti
Service-garanti
All service utført av våre urmakere dekkes av egen garanti på arbeid og deler brukt i reparasjonen.
- Arbeid utført av våre urmakere
- Nye deler og komponenter
- Justering og kalibrering
- Vanntetthetskontroll
Hva dekkes av garantien?
Dekkes av garanti
- Mekaniske feil og defekter
- Urmakerfeil ved service
- Materielle mangler
- Prematur slitasje av bevegelse
- Defekte deler brukt i reparasjon
- Feil ved vanntetthetskontroll
- Funksjonsfeil etter service
Dekkes ikke av garanti
- Skader fra fall eller støt
- Vannskader pga. misbruk
- Normal slitasje (remmer, kroner)
- Estetiske skader (riper, bulker)
- Skader fra uautorisert reparasjon
- Magnetiseringsskader
- Endringer gjort av andre
Hvordan bruke garantien
Enkel prosess når du trenger hjelp
Kontakt oss
Ta kontakt via telefon eller e-post og beskriv problemet med klokken. Ha garantikort og kvittering tilgjengelig.
Innlevering
Lever klokken til vårt verksted eller send den forsikret. Vi mottar og registrerer garantisaken umiddelbart.
Vurdering
Vår urmaker vurderer skaden og bekrefter om den dekkes av garantien. Du får beskjed om resultat og tidsramme.
Reparasjon
Garantireparasjoner utføres kostnadsfritt og har høyeste prioritet. Du mottar klokken tilbake i perfekt stand.
Har du spørsmål om garantien?
Vårt team er klare til å hjelpe deg med alle spørsmål om garantidekning, vilkår eller hvordan du bruker garantien din.